Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A CRAFT MANIA IPTV está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone
• Dados de Navegação: IP, cookies, páginas visitadas
• Dados de Pagamento: Informações de cobrança (processadas por terceiros seguros)
• Dados de Uso: Preferências de conteúdo, histórico de visualização

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de IPTV
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Comunicar sobre atualizações e novidades
• Personalizar sua experiência de usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado em:

• Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD)
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD)
• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD)
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II da LGPD)

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço ou por determinação legal. Parceiros de pagamento e provedores de infraestrutura podem ter acesso limitado aos dados necessários para suas funções específicas.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e monitoramento contínuo de segurança.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção e os direitos dos titulares.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@craftmania.com.br
• Telefone: (11) 491823-3124
• Endereço: São Paulo, Brasil

10. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nossos canais de comunicação habituais.